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マーケティングDVDシリーズ
個客管理代行 基礎
成功報酬型ビジネス。事例も多数。
クライアントの活性化と新規顧客の獲得方法
待ちの店:売上高=販売数×単価
攻めの店では売上高=?

一般的に売上高は「販売数×単価」で算出されます。しかし、これは待ちの店、待ちの企業の発想です。大半の企業や商店が、量販店や飲食店のFCに押され、昨対売上が落ち、やがて資金のXデーが近づくのは、店を開けてお客を待つだけの姿勢に原因があります。
ゼロ成長時代とは、誰もがゼロ成長ではなく、同業種の勝ち組企業のあおりを受け、待ちの店や企業がマイナス成長になります。
この対策として、攻めの店・企業には売上高の方程式が、多様に用意されています。
攻めの店・企業では、自社商品、サービスをいかに顧客に知ってもらい、購入してもらうかが、肝心です。したがって積極的な顧客政策が必要になり、結果として以下の方程式が必要になります。
売上高=
顧客への告知数×反応率×来店率×購入率×単価
ここに示す「告知数×反応率×来店率×購入率」が、「販売数」と等しいことはご理解頂けるでしょう。
個客管理代行では、この「告知数×反応率×来店率×購入率」の各々を指標とし、改善することが大切です。
収録内容
個客管理代行基礎編と事例
・個客管理代行業とは?
・個客管理代行業の魅力
・飲食店にみる個客管理代行の事例
・業務報酬規定
実際に、高額な報酬が発生している事例を元にした分かりやすい講座です。
また、一番気になる「業務報酬規定」についても講座内容として取り上げます。
「クライアント様の経営を総合的に支援していこう、そして自社もさらに拡大していこう」とお考えの皆様、ぜひご聴講いただき、この厳しい状況下の勝ち残り戦略の一つとしていただければ幸いです。

「個客管理代行 基礎」
DVD2枚(約100分×2) ハードパッケージ
解説テキスト(A4・14ページ)
飲食編(抜粋版・A4・13ページ)
収録:企画塾セミナールーム
価格:12,000円
【お支払い方法について】
代金引換になります。商品到着時に料金を配達員にお支払いください。
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