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企業は「知的サービス業」に多様な外注をしています。
しかし、不況下知的サービス業にも厳しい逆風が。。

細部までPT(プロセスとツール)を設計しないと単なるペーパーワークで時間と労力を使って終わってしまいがちです。

しかし、自社の商品・サービスメニューを明確化し、PTを設計し、戦略を立てれば変化がおきます。

まずは、商品メニューを明確化し、戦略的に商品メニューを考えることが重要です。
商品メニューを明確化し、請求スタイルのPT(プロセスツール)を明確にすると顧客も納得する報酬を提示することができます。

安定化した報酬体系を確立するために、まずはここから




2005年4月23日収録 (青山ダイヤモンドビル)
DVD1枚(約100分) ハードパッケージ
解説テキスト A3 12ページ 


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