その方法とは・・・ずばり、「個客管理代行」です。
詳しい説明の前にまず、このノウハウを実践すると、どんな成功をもたらすのか、たとえば
高級フレンチレストランの売上増を支援して、落ちこんでいた経営を急回復させ、月額基本料20万円と売上増分の7%の成功報酬！ てんぷら店さんの売上増を手伝い、3ヶ月で一気に売上８０％増となり、完全成功報酬で月額報酬が40万円以上！ また、このノウハウを実践したところ、クライアントが儲かりすぎて、成功報酬を売上増の○％という形ではなく、毎月定額にしてくれと クライアントから報酬の値下げ交渉されるようになったりと、非常に高い確率で、高額な報酬を得られているケースが毎月報告されています。
「でも毎月毎月、膨大な作業をする必要があるんでしょ？」
と、思われたかもしれません。当然です。
実は・・・やることが具体的に決まっているので、本業をやりつつ、十分にこなせてしまうんです。
もちろんこれを本業にしてかなりの報酬額を得られている方もいらっしゃいます。
本業にすればそれだけクライアントの売上も上がり、報酬額もあわせて高くなります。
「具体的には何をするの？」
ではこの「個客管理代行」について、詳しく説明いたしましょう。
「個客管理代行」とは、
個客(顧客)管理からコミュニケーションの全体について、重要と認識しつつも現業が多忙で、具体的に対応できないまま苦境に陥りがちな中小企業や商店に変わり、業務を代行し、支援する業務のことです。
わかりやすく、実際に弊社が高級フレンチレストランを売上増支援した事例をご紹介します。
当時、フレンチレストラン業界では、低価格な競合店が多数出現し始めた厳しい状況で、そのレストランの売上は下降路線をたどっていました。
そこでまず、クライアントであるフレンチレストランの方に代わって個客リストの収集、アプローチを実施しました。具体的には･･･
・個客リストを集める（ほとんどの来店者に書いていただける手法をとります）
・個客データベースの構築（エクセルなどで十分できる個客リストの作成です）
・誘客ハガキの発行（あるタイミングで個客リストへハガキを送ります）
その結果、誘客ハガキの予約率10%、来店率30%、そしてこのハガキによる売上月額300万円増へと変貌を遂げました。
飲食店の売上サポートをした方ならどれだけ驚異的な反応率なのかがわかっていただけると思います。
単純そうに見えますが、それぞれの誘客プロセスとツールに、あるノウハウが必要になってきます。
今までは、この具体的なプロセスやツールのノウハウを、セミナー参加された方にしかご提供していませんでしたが、今回、セミナーにご参加できなかった方々から一般販売のご要望を数多くいただきまして、
「個客管理代行ビジネス」マニュアルと解説ＤＶＤを 販売することになりました。
その「個客管理代行ビジネス」マニュアル＆DVDセットの内容ですが・・・かなりのボリュームになっています。以下がその内容です。
■約500ページにも及ぶ完全マニュアル（全2巻）
飲食業、小売業、住宅・リフォーム業と、業種別にいつでも 実践できるよう具体的に、かつ体系立てて解説されています。
各業種ごとの成功事例をもとにプロセスとツールをご紹介して いるので、非常にわかりやすく実践型のマニュアルとなっています。
■徹底解説ＤＶＤ（2枚組）
企画の達人、高橋憲行が「個客管理代行ビジネス」について 解説いたします。
また、マニュアルについては、業種別に マーケティングアドバイザーが徹底解説！
■誰でもすぐに使えるツール集（マニュアル/ＣＤＲＯＭ）
各業種別に、実際に売上があがったチラシ、クーポン券、誘客カード、アンケートなどの 販促ツールを掲載！
また、攻め待ち店舗チェックリストや売上/予約管理、発送カレンダーなどのテンプレートも満載！ 実際に売上が上がったツールからツール制作のポイントがわかります。
■テンプレートがあるからすぐに提案営業ができる！（ＣＤＲＯＭ）
「個客管理代行」企画提案書テンプレートがあるので、売上サポートをしたいクライアントへ、すぐに営業ができます。
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